1. Introdução
A Houzi Soluções Imobiliárias valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de clientes, parceiros, corretores e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nossos serviços, websites, aplicativos ou canais de atendimento, você concorda com os termos desta Política.
2. Dados Pessoais Coletados
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, estado civil.
Dados de contato: e-mail, telefone, endereço.
Dados financeiros e bancários: quando necessários para simulações de crédito ou transações imobiliárias.
Informações de navegação: endereço IP, cookies, histórico de navegação, localização aproximada.
Preferências e interações: informações fornecidas em formulários, chats, WhatsApp, eventos e visitas a stands.
Importante: Todos os dados coletados têm base legal definida (como consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou legítimo interesse).
3. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais são utilizados para:
Realizar atendimento ao cliente e apresentar empreendimentos imobiliários;
Executar contratos de compra e venda ou intermediação;
Enviar comunicações, campanhas, promoções e oportunidades imobiliárias;
Realizar simulações de financiamento e estudos de viabilidade;
Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
Proteger direitos da Houzi e de terceiros em disputas judiciais ou administrativas;
Melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdos.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
Incorporadoras e construtoras parceiras, para viabilizar propostas e contratos;
Instituições financeiras, para análise de crédito e financiamento;
Corretores e consultores autorizados, para atendimento e visitas;
Prestadores de serviços de tecnologia, como provedores de hospedagem, CRM, automação de marketing e plataformas de atendimento;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação oficial.
Em todos os casos, adotamos medidas de segurança e contratos de confidencialidade para proteger seus dados.
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil ou no exterior, com fornecedores que seguem padrões internacionais de segurança.
6. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:
Confirmar se tratamos seus dados;
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
Solicitar portabilidade a outro fornecedor;
Eliminar dados tratados com base no consentimento;
Revogar o consentimento;
Obter informações sobre o compartilhamento de dados;
Reclamar perante a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção 10.
7. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
Garantir o funcionamento do site;
Entender como os visitantes interagem com nossas páginas;
Personalizar campanhas e comunicações;
Melhorar a experiência de navegação.
Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
8. Retenção de Dados
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais ou legítimos interesses.
9. Transferência Internacional de Dados
Se houver transferência internacional de dados, garantimos que ela ocorrerá em conformidade com os requisitos da LGPD, utilizando cláusulas contratuais padrão ou outras salvaguardas adequadas.
10. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Publicaremos a versão mais recente em nosso site, com data de revisão atualizada.
11. Disposições Finais
A Houzi cumpre rigorosamente a LGPD e demais legislações aplicáveis à proteção de dados. Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato pelos canais oficiais.;
